Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Rechtsgeschäfte, die auf den Websites von Bodysport (im Folgenden als „Website“ bezeichnet) durchgeführt werden. Diese Website wird von der Firma Novora LLP betrieben.

Die AGB gelten auch für alle Rechtsgeschäfte, die von unseren ausgewählten Drittanbietern (im Folgenden „Händler“ genannt) durchgeführt werden, die ihre Produkte im eigenen Namen direkt an die Kunden über die Bodysport-Websites verkaufen.

Die auf der Bodysport-Website verkauften Produkte werden zum Zeitpunkt des Verkaufs beschrieben. Die Produkteigenschaften, die Abbildungen und Fotos sind nur als Beispiele zu betrachten.

Die auf den Websites veröffentlichten Informationen werden ausschließlich von Bodysport für den persönlichen Gebrauch und zu Informationszwecken bereitgestellt. Diese Informationen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bodysport übernimmt keine Gewähr (ausdrücklich oder stillschweigend) für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der auf seinen Websites veröffentlichten Informationen, selbst wenn bei der Beschaffung dieser Informationen aus als zuverlässig geltenden Quellen die erforderlichen Vorkehrungen getroffen wurden.

Die auf Bodysport verkauften Produkte sollen Ihre Wellness-, Schönheits- und Sportroutine ergänzen, ersetzen jedoch keinesfalls den Rat eines Fachmanns. Bei Fragen oder Bedenken hinsichtlich Ihres Wohlbefindens empfehlen wir, einen Experten zu konsultieren. Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken. Trotz unserer Bemühungen, genaue und zuverlässige Informationen anzubieten, übernehmen wir keine Garantie für die Richtigkeit, Relevanz, Gültigkeit, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Vollständigkeit der Informationen. Die Nutzung dieser Website und das Vertrauen in die bereitgestellten Informationen liegen in Ihrer eigenen Verantwortung.

Auf dieser Website können Erfahrungsberichte von Nutzern über ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen erscheinen. Diese Erfahrungsberichte spiegeln die tatsächlichen Erlebnisse und Meinungen der einzelnen Nutzer wider, sind jedoch möglicherweise nicht repräsentativ für die Ergebnisse, die alle Nutzer erzielen können. Die Ergebnisse können von Person zu Person unterschiedlich sein.

Erfahrungsberichte in Text-, Audio- oder Videoform werden vor ihrer Veröffentlichung geprüft. Sie werden unverändert veröffentlicht, abgesehen von geringfügigen Korrekturen in Rechtschreibung oder Grammatik und können zur besseren Übersichtlichkeit gekürzt werden. Die in diesen Erfahrungsberichten geäußerten Meinungen sind die der einzelnen Nutzer und spiegeln nicht unbedingt unsere Ansichten und Meinungen wider. Wir haben keine Verbindung zu den Verfassern der Erfahrungsberichte, und diese werden weder bezahlt noch auf andere Weise für ihre Beiträge vergütet.

Bestellungen, die über die Website Bodysport aufgegeben werden, werden je nach Wohnsitz des Kunden von Partnerunternehmen bearbeitet und ausgeführt. Ein Kaufvertrag wird direkt zwischen dem Kunden und dem Partnerunternehmen beim Kauf abgeschlossen. Dieser Vertrag umfasst den Verkauf, die Rechnungsstellung, die Lieferung der Produkte, die Verwaltung der Mehrwertsteuer sowie alle Verpflichtungen im Rahmen des Kundendienstes. Die finanzielle Transaktion wird direkt vom Partnerunternehmen abgewickelt, das auch die vollständige Nachverfolgung sicherstellt. Dementsprechend erscheint der Name dieses Unternehmens auf den Kontoauszügen des Kunden.

Bodysport, betrieben von Novora LPP, fungiert ausschließlich als Vermittler, der die Verbindung zwischen dem Kunden und den Partnerunternehmen erleichtert. Novora LPP ist als Dienstleister nicht Vertragspartei des Kaufvertrags. Der Vertrag unterliegt der rechtlichen Zuständigkeit, die für die Partnerunternehmen gilt.

Bodysport wählt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung den am besten geeigneten Partner aus. Der Kunde kann die Partner auf dem Bestellschein identifizieren.

Bodysport hat keinen Zugriff auf vertrauliche Informationen über die Zahlungsmethode. Die eingegebenen Informationen werden auf den Plattformen (PayPal, Swissbilling und Postfinance) sicher verschlüsselt, ohne dass Bodysport oder Dritte Zugriff darauf haben.

Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern (MwSt. eingeschlossen). Der im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis ist für den Abschluss des Kaufvertrags verbindlich. Es fallen keine zusätzlichen Kosten, sei es für Lieferdienste, Zölle oder andere Gebühren, an, die Ihnen zum Zeitpunkt der Lieferung oder später in Rechnung gestellt werden.

Die Produkte werden an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet.

Sofern nicht anders angegeben (Feiertage, Wochenenden), beträgt die Lieferzeit 24 Stunden ab Bestellbestätigung für alle Bestellungen, die vor 16 Uhr eingehen. Für Bestellungen nach 16 Uhr beträgt die Lieferzeit 48 Stunden.

Die bestellten Produkte werden an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet. Bodysport haftet nicht für etwaige Eingabefehler bei Ihrer Lieferadresse und deren Auswirkungen auf Verspätungen oder Fehllieferungen. In diesem Zusammenhang gehen alle tatsächlichen Kosten für die erneute Versendung zu Lasten des Kunden.

Bodysport bietet einen 24-Stunden-Lieferservice an. Bodysport haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von Streiks, Problemen mit dem Postdienst oder Verzögerungen bei der Postverteilung.

Bei Lieferverzögerungen von mehr als drei Tagen im Vergleich zum in der Versandbestätigung genannten Datum empfehlen wir, die Sendungsverfolgung zu überprüfen und uns gegebenenfalls telefonisch oder per E-Mail über die Verzögerung zu informieren. Wir werden dann die Post kontaktieren, um eine Untersuchung einzuleiten. Eine Untersuchung bei der Post kann bis zu 21 Werktage ab dem Datum der Eröffnung dauern. Wenn das Produkt während dieses Zeitraums gefunden wird, wird es sofort an Ihre Adresse geliefert. Wenn das Produkt jedoch nach Ablauf der 21-tägigen Untersuchung nicht gefunden wird, betrachtet die Post das Paket als verloren. Erst nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen ein Ersatzprodukt auf unsere Kosten zusenden. Wenn das/die bestellten Produkte zu diesem Zeitpunkt nicht mehr verfügbar sind, erstatten wir Ihnen den Betrag der während des Transports verlorenen Produkte zurück.

Jede Unregelmäßigkeit bei der Lieferung (abgelaufenes Haltbarkeitsdatum, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, zerbrochene Produkte ...) muss zwingend auf dem Lieferschein in Form von "handschriftlichen Vorbehalten" zusammen mit der Unterschrift des Kunden vermerkt werden. Wenn das Paket mit der Post versandt wurde und es geöffnet oder beschädigt ankommt (insbesondere mit dem gelben Klebeband „La Poste“), ist es zwingend erforderlich, dass der Kunde beim Zusteller oder Postamt einen „Schadensbericht“ anfordert, damit Bodysport eine Untersuchung und ein Entschädigungsverfahren einleiten kann.

Die Post bietet einen Service namens "Versicherung gegen Verlust und Diebstahl" an, der den Zusteller anweist, das Paket persönlich an die auf der Adresse angegebene Person zu übergeben und bei Abwesenheit zu verhindern, dass das Paket in den Briefkasten gelegt wird (so werden Paketdiebstähle vermieden). Wenn Sie diese Option im Verkaufsprozess auf Bodysport nicht wählen, kann der Zusteller, wenn Sie bei der Lieferung abwesend sind, das Paket im Paketfach Ihres Briefkastens ablegen. In diesem Fall ist es absolut nicht möglich, bei der Post oder uns eine Beschwerde einzureichen und eine Untersuchung wegen Nichtempfang, Diebstahl oder Beschädigung des Inhalts durchzuführen. Unsere Arbeit beschränkt sich darauf, Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer zu übermitteln, mit der Sie überprüfen können, dass das Paket versandt und an die angegebene Adresse geliefert wurde. Nach diesem Schritt LEHNEN WIR JEDE VERANTWORTUNG und jeden Anspruch wegen BESCHÄDIGUNG, DIEBSTAHL ODER NICHTEMPFANG ab. Dieses Risiko nehmen Sie bewusst und in voller Kenntnis der Sachlage in Kauf.

Wenn das Produkt Mängel aufweist (die Bestellkontrolle muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt erfolgen, andernfalls behält sich Bodysport das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen), beschränkt sich die Garantie von Bodysport auf die Rücksendung des Produkts, den Umtausch oder die Erstattung des Preises, vorausgesetzt, der Kunde hält sich an die im folgenden Absatz genannten Bedingungen und Fristen.

Im Falle eines Bestellfehlers seitens Bodysport kann die Bestellung nach Zustimmung unseres Kundendienstes zurückgesendet werden. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware werden von Bodysport übernommen.

Bodysport genehmigt bestimmte Rücksendungen unter den nachstehend aufgeführten Bedingungen. Bodysport muss weder die Annahme noch die Ablehnung einer Rücksendung begründen. Die Rücksendung der Ware erfolgt nach eigenem Ermessen von Bodysport und begründet keinen Rechtsanspruch. Wird eine Rücksendung akzeptiert, trägt der Kunde die Rücksendekosten sowie die Versandkosten.

Alle genehmigten Rücksendungen müssen innerhalb von 10 Werktagen ab dem Tag der Annahme der Rücksendung erfolgen.

Für Verbrauchsprodukte (Proteine, Gainer, Proteinriegel usw.). Aus hygienischen Gründen ist es gemäß den Vorschriften zum Schutz der Verbrauchergesundheit nicht möglich, das Produkt zurückzusenden, da es sich um Lebensmittel handelt, die durch Dritte beeinträchtigt werden könnten. Diese Regel gilt auch in speziellen Fällen, wie z. B. "der Geschmack gefällt nicht" oder wenn der Kunde eine falsche Bestellung getätigt hat.

Für Produkte mit der Bezeichnung „umtauschbar“. Dies sind in der Regel Kleidung oder MMA-Artikel. Das bedeutet, dass der Umtausch kostenlos ist, wenn die Größe nicht passt, sofern der Umtausch innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgt. Die Rücksendekosten an Bodysport gehen zu Ihren Lasten. Die Artikel, die umgetauscht werden können, sind auf dem „Rücksendeformular“ aufgeführt, das dem Paket beiliegt. Nur die auf diesem Formular aufgeführten Artikel können umgetauscht werden. Ihre Artikel müssen in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Achten Sie darauf, die Etiketten nicht zu entfernen und die Artikel nicht zu verschmutzen. Wenn das Etikett vom Artikel entfernt wird, verlieren Sie das Recht, es zurückzusenden. Der Umtausch wird dann abgelehnt.

Für Fitnessgeräte (Klimmzugstange, Tower 200, Fahrrad, Rip 60 usw.) muss die Rücksendung im Voraus mit dem Bodysport-Kundendienst vereinbart werden. Das Produkt muss unbeschädigt, mit allem Zubehör und in der Originalverpackung sein. Die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden sowie die Versandkosten von Bodysport. Nur der Wert des Produkts wird erstattet.

Die in der Rubrik "Promotion" aufgeführten Produkte sind weder erstattungsfähig noch umtauschbar.

Ersatzteile, Ersatz von Teilen, Arbeitszeit, Transport der Teile, Ersatz oder Erstattung des Geräts (bei Unmöglichkeit der Reparatur, anerkannt durch den Verkäufer oder Hersteller, oder wenn die Reparatur zu kostspielig wäre, Ersatz durch dasselbe Modell oder ein ähnliches Modell).

Es ist besonders zu beachten, dass diese Garantie den Ersatz von Teilen mit normalem Verschleiß (Batterien, Leseköpfe, ...) oder aufgrund unsachgemäßer Verwendung des Geräts (professionelle Nutzung oder Einsatz in öffentlichen Einrichtungen) ausschließt. Sie schließt auch Ausfälle aus, die auf eine unsachgemäße Verbindung des Geräts oder die Nichteinhaltung der Bedienungsanleitung, einen Stoß, eine unsachgemäße Nutzung oder Wartung oder auf äußere Ursachen (Blitzschlag, Wasserschäden, ...) zurückzuführen sind.

Bedingungen der vertraglichen Garantie: Senden Sie den Lieferschein mit, nehmen Sie Kontakt mit dem Verkäufer auf und befolgen Sie dessen Anweisungen, wenden Sie die im Verkaufsangebot und/oder auf dem Lieferschein angegebenen Rückgabebedingungen an.

Produkte, die nicht vorrätig sind, werden auf der Bodysport-Website während der Zusammenfassung vor Ihrer Bestellbestätigung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail deutlich angegeben. Es ist jedoch möglich, dass mehrere Website-Benutzer gleichzeitig dasselbe Produkt bestellen, da die Berechnung der verfügbaren Bestandsmenge nicht in Echtzeit erfolgt.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, solange die Zahlung Ihrer Einkäufe nicht bestätigt wurde (Bestellbestätigungs-E-Mail). Für Bestellungen auf Rechnung ist eine Änderung möglich, solange das Paket noch nicht versendet wurde.

Bodysport behält sich auch das Recht vor, die Bestellung im Falle eines früheren Streits, unabhängig von der Ursache oder dem Ursprung, zu stornieren, sei dieser gelöst oder nicht, der bei früheren Bestellungen aufgetreten ist.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde an, die in diesem Abschnitt genannten Bedingungen gelesen zu haben, und erklärt ausdrücklich, diese zu akzeptieren. Diese Nutzungsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Bodysport und seinem Kunden, die beide Parteien vorbehaltlos akzeptieren.